NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

1.DEFINĪCIJAS

Fiziskā persona vai, attiecīgā gadījumā, uzņēmums vai jebkura cita juridiskā persona, kuru Jūs pārstāvat, turpmāk saukts Jūs.
Privātpersonas vai speciālisti, kuri vēlas slēgt līgumus ar BigTranslation pakalpojumiem, turpmāk saukts Klients(i).
Tulkošana, korektūra un transkripcija ir pakalpojumi, turpmāk saukti Pakalpojums(i), ko piedāvā BigTranslation.
Kvalificēti un rūpīgi atlasīti BigTranslation speciālisti ir tulkotāji, turpmāk saukti Tulkotāji.

2. VISPĀRĒJIE NOSACĪJUMI UN KONFIDENCIALITĀTES POLITIKA.

Piekļūstot BigTranslation tīmekļa vietnei un/vai reģistrējoties kā klientam, Jūs piekrītat ievērot tālāk izklāstītos noteikumus un nosacījumus. Ja iesniedzat pasūtījumu trešajai personai vai uzņēmumam, Jums ir jānorāda kā tās/to likumīgais pārstāvis un ir jāinformē, ka tajā brīdī atbildība par pieņemšanu attiecas uz šo uzņēmumu vai trešajām personām, kuras vārdā Jūs rīkojat.

Saskaņā ar Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumu (LSSI), datu aizsardzības likumu un likumu 34/2002, 11. jūlijā, mēs informējam, ka Jūsu sniegtie personas dati jebkurā no veidlapām, kas iekļautas šajā tīmekļa vietnē, ir iekļauti datorfailā, kas pieder un atrodas BigTranslation atbildībā, un tos apstrādās ar automatizētām metodēm, vienīgi, lai varētu administratīvi pārvaldīt mūsu biznesa attiecības un/vai ļautu realizēt šajās tīmekļa vietnēs plaši paskaidrotos pakalpojumus. Jūs varat īstenot likuma 15/1999 par datu aizsardzību (LOPD) un likuma 34/2002 par informācijas sabiedrības un pakalpojumu (LSSI) piešķirtās piekļuves, labošanas, atcelšanas un iebildumu tiesības, vienkārši paziņojot pa pastu, e-pastu vai tieši šajā vietnē. BigTranslation patur tiesības mainīt šīs vietnes saturu, tā konfidencialitātes politiku vai mūsu pakalpojumu izmantošanas nosacījumus, lai pielāgotos spēkā esošajiem tiesību aktiem vai citiem iemesliem, tāpēc to ieteicams izmantot šīs vietnes lietotājam. Šī periodiskā lapas pārskatīšana, jo lietotājs šo vietni izmantos, saprotot tajā brīdī spēkā esošo konfidencialitātes politiku un lietošanas nosacījumus.

Ja Jūs neievērosiet šeit noteiktus, paredzētus noteikumus un nosacījumus, BigTranslation patur tiesības slēgt Klienta kontu un veikt tādas darbības, kādas var būt nepieciešamas, lai aizsargātu BigTranslation intereses.

Ja tiek aizdomas par krāpšanu, BigTranslation patur tiesības iesaldēt Klienta kontu tik ilgi, cik nepieciešams, un lietas izskatīšanas laikā. Šajā gadījumā BigTranslation nav atbildīgs par termiņa neievērošanu, kas iekļauts šo noteikumu 7. pantā.

3. PAKALPOJUMI.

BigTranslation piedāvā dažādus pakalpojumus, tostarp tulkošanu, korektūru un transkripciju, kas sīkāk tiks paskaidrots tālāk.

Pārsvarā, BigTranslation koncentrējas uz tulkošanu, pakalpojumu, kas ļauj mūsu klientiem iegūt saturu valodā, kuru viņi izvēlas, pamatojoties uz oriģinālo saturu citā valodā. Mūsu vietējie tulkotāji parūpēsies, par to, lai ikkatrs lūgums uzglabātu sākotnēja dokumenta vārdu krājumu.

Mūsu korektūras pakalpojumi, no kuriem pēc dokumenta nolasīšanas tiek pārbaudīts vārdu krājums, gramatiskās un sintakses kļūdas, kā arī vērtēšanas noteikumi. Struktūra, formāts, integrācija un izkārtojums neattiecas uz šī pakalpojumu.

Attiecībā uz transkripciju, mēs cenšamies attēlot audio informāciju, ko Klients vēlas pārrakstīt, rūpīgi un rakstiski, vienmēr apstrādājot to konfidencialitātes ietvaros. BigTranslation pārbaudīs video saturu un izvērtēs projekta pieņemšanu, jo trokšņa piesārņojums dažiem novērš labu transkripciju.

4. Lietotāja pienākumi

Lietotājam ir jābūt pilnībā atbildīgam, trešo personu rīcībā nonākušu paroļu konfidencialitātei un pienācīgai uzglabāšanai.

Lai piedāvātu pakalpojumus šajā interneta portālā, no lietotāja tiek pieprasīta datu virkne. Iepriekš minētā pieprasījuma mērķis ir padarīt šo nomu iespējamu un izpildīt līgumā paredzētos pakalpojumus ar atbilstošiem nosacījumiem. Šajā sakarā lietotājs apņemas, ka pieprasītie un deklarētie dati ir patiesi, pilnīgi un precīzi, kā arī apņemas informēt BigTranslation par visām izmaiņām, kas tos ietekmē pēc iespējas ātrāk, lai izvairītos no problēmām, kas var rasties, japakalpojuma sniedzējam ir nepareiza vai novecojusi informācija.

Lietotājam nevajadzētu apzināti ievest vīrusus, trojanus, tārpus, loģiskās bumbas vai citus materiālus, kas ir tehnoloģiski kaitīgi vai kaitīgi mūsu tīmekļa vietnei.Nevajadzētu arī mēģināt neautorizēti piekļūt mūsu vietnei, serveriem, kur tas ir saglabāts, vai ar to saistītu serveri, datoru vai datu bāzi. Tāpat ir aizliegts uzbrukt mūsu vietni, izmantojot uzbrukumus, piemēram, "pakalpojumu atteikšanas" vai pakalpojuma atteikumu.

Jebkurš pārkāpums šiem noteikumiem ir noziegums. Mēs pastāvīgi informēsim par pārkāpumiem policijai un tiesu iestādēm, un mēs sadarbosimies ar viņiem, atklājot viņu identitāti. Pārkāpumu gadījumā, Jūsu tiesības izmantot mūsu vietni tiks pārtrauktas, nekavējoties.

Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies izplatīšanas uzbrukuma, pakalpojuma sniegšanas vīrusa vai citu tehnoloģiski kaitīgu materiālu dēļ, kas var inficēt Jūsu datoraprīkojumu, programmatūru, datus vai citus patentētus materiālus, jo izmantojat mūsu vietni, lai lejupielādētu jebkuru materiālu, kas tajā ievietots vai izmantojot jebkuru ar to saistītu vietni.

5. PROJEKTI un PASŪTĪJUMI.

BigTranslation patur tiesības pieņemt un noraidīt projektus, kas var saturēt aizvainojošu materiālu, veicināt vardarbību, diskrimināciju un pat aizskart Kopienas tiesību aktos atzītās pamattiesības un brīvības.

Tulkojamā projekta saturu, izmantojot mūsu platformu, atvieglos Klients, kā arī tulkotājam nepieciešamie atbalsta faili. Saturam jābūt precīzam, ievērojiet formātu, ar kuru darbojas BigTranslation, un tam jābūt bez vīrusiem vai jebkura šifrēšanas. Par kļūdām, kas var saturēt fails (i), projekta objektu, BigTranslation atbildīgs nebūs.

Fails (-i) nekādā gadījumā nedrīkst saturēt Klienta kontaktinformāciju, jo tieši sazināties ar Tulkotāju ir aizliegts. Tomēr, pasūtījuma iesniegšanas laikā, Jūs varat iekļaut Tulkotājam nepieciešamo informāciju, kas viņam/viņam ir jāņem vērā.

Lai veiktu pasūtījumu, vispirms Klientam ir jāreģistrējas platformā un ir jāievēro norādītās darbības, lai pieprasītu cenu. Kad pasūtījums ir apstiprināts un projekts ir piešķirts Tulkotājam, Jūs vair nevarēsiet atcelt vai pieprasīt atgriešanos par to pašu.

Kad projekts ir gatavs, Jūs saņemsiet paziņojumu par to, ka projekts ir pieejams Jūsu klientu zonā, kur Jūs varēsiet to tieši lejupielādēt.

6. PROJEKTA PIEGĀDE.

Mūsu platformā norādītie piegādes laiki ir novērtēti, un tie kalpo kā ceļvedis, jo ir daži faktori, kas ir jāņem vērā, piemēram, projekta sarežģītība, tulkotāju apjoms un pieejamība.

Tādēļ, BigTranslation nevar būt saistīts ar kādu konkrētu terminu, bet darīs visu iespējamo, lai racionalizētu procesu.

Projekta piegāde būs tādā pašā formātā, kādā tas tika nosūtīta.

7. MAKSĀJUMU UN NORĒĶINU METODES.

Projekta cena tiks atzīmēta ar platformu pasūtījuma iesniegšanas brīdī. Atsauces valūta ir euro (€).

Maksājumu metodes mūsu platformā ir vai nu ar bankas pārskaitījumu, kredītkarti un/vai PayPal.

Ar bankas pārvedumu projekts netiks pārvaldīts, kamēr mūsu bankā netiek apstiprināta kolekcija.

BigTranslation pieņem maksājumus ar kredītkarti, izmantojot PayPal maksājumu vārteju viesu režīmā (nav nepieciešams izveidot Paypal kontu vai reģistrēties).

Ja, no otras puses, Jūs izvēlaties PayPal kā maksājuma veidu, turklāt tā ir drošākā maksājumu platforma internetā, tā ļauj saistīt maksājumus ar kredītkarti vai debetkarti vai pat ar Jūsu bankas kontu.

Ir arī iespēja papildināt savu maku ar bankas pārskaitījumu un izmantot atlikumu, lai izvietotu jaunus pasūtījumus.Maksimālais naudas līdzekļu depozīts tiek piešķirts, ja tiek ieskaitīti naudas pārvedumi (minimāli 300€ apmērā) ar PayPal bankas starpniecību.Ļoti ērti un bez papildu maksas.

Ja Jums ir reklāmas kods, tas būs derīgs trīs mēnešu laikā.

Visi BigTranslation izvietotie pasūtījumi ir spēkā, saskaņā ar spēkā esošajiem Spānijas un Kopienas noteikumiem, kā arī visām pārējām tiesību normām. BigTranslation ir Kopienas iekšējā PVN NIF, visi pasūtījumi, ko veic klienti, kuri dzīvo jebkurā Eiropas Savienības valstī un kuriem ir PVN numurs, tiks atbrīvoti no PVN maksājuma, kas ir būtisks nosacījums, ka mūsu sistēma apstiprina PVN numuru VIES platformā . Par klientiem ar norēķinu adresi Spānijā tiks iekasēts PVN, kas atbilst pasūtījuma iesniegšanas brīdim.

Klients var lejupielādēt rēķinu no savas Klienta Zonas un tas būs pieejams katra mēneša 10., 20. un 30. dienā.

Klients var jebkurā laikā pieprasīt konta slēgšanu, izmantojot mūsu kontaktinformāciju. Tas būs derīgs tikai tad, kad Jūs to veicat caur šo ceļu. 

8. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS.

Šī vietne pieder Big Translation, kā arī visas tiesības uz tās saturu, attēliem, tekstiem, dizainu un programmatūru. Visi šīs lapas elementi, tai skaitā bez ierobežojuma, tā dizains un saturs tiek aizsargāti ar intelektuālā īpašuma, rūpnieciskā īpašuma tiesību aktiem un starptautiskajiem līgumiem, kas attiecas uz autortiesībām.

Ja vien BigTranslation nav skaidri pilnvarots, Jūs nedrīkstat reproducēt, pārsūtīt vai citādi izmantot šīs vietnes saturu nekādā veidā.

Kaut gan, BigTranslation cenšas nodrošināt šīs tīmekļa vietnes satura precizitāti un precizitāti, tajā var būt kļūdas vai neprecizitātes.Tādējādi, mēs negarantējam satura precizitāti, uzticamību vai precizitāti. BigTranslation noraida atbildību par informāciju, kas iekļauta trešo personu tīmekļa lapās, kuras saistītas ar saitēm, ar BigTranslation tīmekļa vietnēm. Nekādā gadījumā BigTranslation neuzņemsies atbildību par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumiem, kas radušies šīs tīmekļa vietnes izmantošanas dēļ vai saistībā ar to. Ja Jūs pārkāpjat šos nosacījumus vai izmantojat šīs vietnes saturu bez iepriekšējas atļaujas, Jums ir jāatlīdzina BigTranslation pret jebkādiem zaudējumiem, kas ir radušies,

9. KONFIDENCIALITĀTE

BigTranslation nodrošina Jūs ar konfidenciālu informāciju par Jūsu vietnes arhīvu un arhīva saturu.

Mūsu Tulkotājiem ir konfidencialitātes līgums ar BigTranslation, tādējādi, informācijas apstrāde ir konsekventa. BigTranslation platformai ir ciparsertifikāts (SSL), kas autentificē lietotājus un šifrē dokumentācijas apmaiņu, izmantojot identifikācijas atslēgas.

10. KLIENTA PIENĀKUMI.

Klients atlīdzina un uzņemas atbildību par BigTranslation, tā darbiniekiem, direktoriem un saistītajām sabiedrībām nekaitīgumu no jebkādām prasībām vai tiesvedībām, kas izriet no:

  1. Saskaņā ar šiem noteikumiem un nosacījumiem, savu paziņojumu, galvajoumu  un pienākumu jebkurš pārkāpums.
  2. Jebkura klienta vai viņa palīga, darbinieka, darbuzņēmēja vai aģenta neuzmanība, tīša vai neapdomāta darbība.
  3. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un noteikumiem, savu saistību neievērošana un novirzes no savu tiesību ievērošanas.

11. JURISDIKCIJA UN PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI.

Šie noteikumi un nosacījumi tiks reglamentēti un interpretēti spēkā esošajos Spānijas tiesību aktos.Visas neatbilstības, kas izriet no šiem noteikumiem un nosacījumiem, būs piekritīgas tikai Valensijas, Spānijas tiesās. Tomēr, tas neliedz aģentūrai īstenot tiesības jebkuras problēmas atrisināšanā, izmantojot citu, atbilstošu tiesību aktu palīdzību.

PRIVACY POLICY

1.CORPORATE INFORMATION

In compliance with Legislation 34/2002 of 11 July relating to the information society and electronic commerce services, and in accordance with the requirements of Article 10 of the abovementioned legislation, BigTranslation notifies you of the following information: the owner of this website is Big Translation Agency, S.L., their NIF/CIF (company tax code)is: B40532194. Business Register for Valencia. Volume: 10566. Folio: 149. Sheet: 184299, and their business address is: Paret del Patriarca, 15. Post Code: 46113. Locality: Moncada. Province: Valencia. The email address for contacting the company is: info@bigtranslation.com

2.PROTECTION OF PERSONAL DATA

BigTranslation recognises the importance of protecting the privacy and rights of their Clients and guarantees the correct processing of their data with the utmost respect for the current legislation.

Through its WEBSITE, BigTranslation, henceforth the website administrator, provides information about its services and online management, such as offering the possible purchase of these. Due to the content and purpose of the WEBSITE, any person that wants to contract its services will do so in the capacity of a client, and the service will be acquired by completing the REGISTRATION form.

If only visiting the WEBSITE, users/clients do not provide any personal information and are not required to do so

Users/clients agree to browse through the WEBSITE and use its contents in good faith.

In compliance with what is established in the General Regulations for the Protection of Data-EU-2016/679, approved by the European Parliament and Council on 27 April 2016, we inform you that the completion of any form on the WEBSITE or the sending of an email to any of our mailboxes implies acceptance of this privacy policy, as well as giving the website administrator the authorisation to process the personal data that you provide, which will be incorporated into the file owned by the Data Controller and/or the website administrator registered at the Spanish Agency for Data Protection (AEPD).

Client data will be used for sending out via email, any online or physical management carried out by the website administrator, such as the delivery of purchases. BigTranslation places at the client’s disposal the ability to assign different mailing addresses to different types of communication, or the rejection of these communications if they are not deemed as necessary.

The website administrator commits to maintaining the maximum possible discretion and confidentiality in relation to the information/documents to be translated or proofread, and to use these only for the purposes indicated

The website administrator will assume that the information has been entered by its owner or by persons authorised by him/her, and that it is correct and accurate.

The data will be entered into an automated file which is the responsibility of the BigTranslation website administrator, with the aim of facilitating, streamlining and complying with the agreement established between both parties. Additionally, BigTranslation informs you of your rights to access, allowing the website user to ascertain what personal data the website administrator holds, and if this data is stored, a reply will be sent within 30 days. Rectification, allows the rectification of any errors, the amendment of inaccurate or incomplete data and guarantee the accuracy of the information; Objection, may be requested and may lead to the removal of the data; Erasure, allows any inappropriate or excessive data to be erased; Restriction, by which a request can be made to restrict the processing of your data. When you have exercised your right to the amendment of your personal data, and its portability, so that the user can obtain a copy of the personal data they have provided on the website with the objective of passing it on to other services, these rights can be exercised directly through the My Account section on the WEBSITE or by initiating a claim through the contact section, also including a photocopy of the Identity Card or alternative documentation to confirm your identity.

As long as you do not communicate with us otherwise, we will assume that your data has not been amended, that you will notify us of any changes and that we have your consent to use this to promote the relationship between both parties.

Sending your data through the forms on our website is subject to the mandatory reading/acceptance of the General and Privacy Conditions and consent given via the obligatory check box at the end of the form.

In accordance with what is established by Legislation 34/2002, Article 21 relating to the Information Society and e-Commerce Services, we request your consent in order to send you advertising communications, by email or any other means of electronic communication, which we may consider to be of interest to you. Consent is given by clicking on the acceptance check box for the General and Privacy Conditions.

To amend or update their personal data, the client should go to the user area on the WEBSITE.

Because of this, the client is responsible for the truthfulness of their data and the website administrator is not responsible for any inaccuracies in the personal data of any client.

According to current legislation on data protection, the website administrator has adopted appropriate security levels for the data provided by clients and, furthermore, has installed the means and measures within his/her ability to avoid the loss, inappropriate use, alteration, unauthorised access and removal of these.

BigTranslation informs users of its websites that we are committed to confidentiality relating to the personal data collected by the company through the forms on our websites. This commitment will continue even after our business or contractual relationship has been completed, and on no account will we make the personal data of our visitors and clients of our website public without their consent. Minors below 13 years of age cannot give their consent for a business to collect and process their personal data, and for this reason, the registration on our website of minors under 13 years of age is expressly forbidden.

The Data Protection Delegate (DPD) is; GRUPO QUALIA dpd@grupoqualia.net

3.SECURITY

The website administrator possesses the highest commercially available security measures within the sector. Additionally, the payment process is managed through a secure server using the SSL protocol. The secure server establishes a connection in a way that the information is transmitted in coded format as 128 bit algorithms, which ensures that it is only intelligible and understood by the client’s computer and that of the WEBSITE. In this way, using the SSL protocol guarantees:

1. That the client is communicating their data to the website administrator’s service centre and not to any other website that may attempt to impersonate it.

2. That the transmitted data will be encrypted between the client and the website administrator’s service centre, avoiding any potential access or being read by third parties.

4. LSSI-CE COMPLIANCE CERTIFICATES AND DATA PROTECTION

BigTranslation, complies with the current regulations for the Protection of Data and with the LSSI-CE (the Internet Society and e-Commerce Services Act), and has been assessed for compliance of these regulations by GRUPO QUALIA, for which it has received the respective certificates in digital image formats so that they can be displayed on the website.

5.SEALS OF APPROVAL

Seals of approval are hallmarks given to online stores to demonstrate their quality and security regarding online sales.

To acquire the seal of approval, companies are audited or evaluated to verify that they comply with the criteria for sales security and are legally compliant in matters relating to consumer privacy and data protection.

Stores that possess a seal of approval are bound to a code of conduct and tend to offer consumers alternative procedures for resolving conflicts in a straightforward, fast and comfortable manner.

6.POLICY FOR LINKS AND EXEMPTION FROM RESPONSIBILITY

BigTranslation is not responsible for the content of the websites that the user may access through links established on its websites, and declares that on no account will it examine or exercise any type of control over the content of other websites on the internet.

Additionally, it will not guarantee the technical availability, accuracy, truthfulness, validity or legality of websites that it does not own, but which can be accessed through the links.

BigTranslation states that it has adopted all the necessary measures to avoid any damage that may arise from browsing through its website. As a consequence, BigTranslation cannot be held responsible on any account, for any damage that might be incurred by users while browsing the Internet.

BigTranslation is not responsible for harm or damage of type experienced by the User which is caused by failures or disconnections in the telecommunications networks which leads to the suspension, cancellation, installation or interruption of the website service during the provision of the service or prior to this.

Access to the website: www.bigtranslation.com does not imply an obligation for the company to control the absence of viruses or any other element which may harm the computer. In all cases, the user is responsible for having the appropriate tools to detect and disinfect harmful computer programmes.

BigTranslation is not responsible for damage caused by computer equipment, documents and/or files owned by Users or third parties during the provision of the service.