Lei
è l’individuo o, se applicabile, l’azienda o qualunque altro ente legale rappresentato.Cliente(i)
sono gli individui o professionisti che vogliono contrattare i servizi di BigTranslation.Servizio(i)
che offre BigTranslation sono traduzioni, proofreading e trascrizioni.Traduttori
sono i professionisti qualificati e selezionati accuratamente da BigTranslation.
Accedendo alla pagina web di BigTranslation e/o registrandosi come cliente, lei accetta si essere d’accordo con i termini e condizioni che di seguito verranno elencati. Se viene realizzato un ordine a nome di terzi o di un’azienda, dovrà comparire come rappresentante legale dello/della stessa comunicando che a partire da quel momento, la responsabilità di accettazione ricadrà su quell’azienda o terzi, in cui Lei sta agendo a nome loro.
In conformità alla Legge sulla Protezione di Dati (Ley de Protección de Datos ) e alla Legge Spagnola 34/2002, del 11 luglio, relativa ai Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico -LSSI-), le comunichiamo che i dati personali forniti da Lei, in qualunque dei moduli presenti su questo sito web, sono inseriti in degli archivi informatici di proprietà e sotto la responsabilità di BigTranslation, e saranno trattati tramite metodi automatizzati con l’unico scopo di rendere possibile la gestione amministrativa dei nostri rapporti commerciali, e/o permettere la realizzazione dei servizi ampiamente presentati su questo sito web. Lei può esercitare i diritti di accesso, rettifica, eliminazione o opposizione che le conferisce la Legge Spagnola 15/1999 sulla Protezione dei Dati (Ley de Protección de Datos -LOPD-) e la Legge 34/2002 (Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico -LSSI-), semplicemente avvisando via posta, e-mail o direttamente su questo sito web. BigTranslation si riserva il diritto di modificare il contenuto di questa pagina web, la propria politica sulla privacy o sulle condizioni di utilizzo dei nostri servizi per motivi di adattamento alla legislazione vigente, o altri motivi, per cui si raccomanda l’utente di questa pagina web di effettuare un controllo periodico di questa pagina, dato che l’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente verrà inteso come accettazione della politica sulla privacy e sulle condizioni di utilizzo vigenti al momento.
Se Lei non rispetta i termini e condizioni, qui stipulati, BigTranslation si riserva il diritto di chiudere l’account da Cliente e adottare le misure necessarie per salvaguardare gli interessi di BigTranslation.
Se si sospettasse un caso di frode, BigTranslation si riserva il diritto di bloccare l’account del Cliente per tutto il tempo necessario e durante le indagini del caso. In questa caso, BigTranslation non si fa responsabile di non rispettare i tempi di consegna, racchiusi nell’articolo 7 di questi termini.
BigTranslation offre una varietà di servizi, tra i quali si trovano la traduzione, il proofreading e la trascrizione, che di seguito approfondiremo.
BigTranslation si concentra soprattutto sulla traduzione, un servizio che permette ai nostri clienti di ottenere contenuti nella lingua che selezionano in base al contenuto originale in un’altra lingua diversa. I nostri traduttori sono madrelingua e si preoccuperanno, in ogni ordine, di rispettare il tipo di vocabolario usato nel documento originale.
I nostri servizi di proofreading in cui dalla lettura del documento si controlla il vocabolario, gli errori grammaticali e di sintassi, le regole di punteggiatura. La struttura, il formato, l’integrazione e il layout non rientrano in questo servizio.
In quanto alla trascrizione, cerchiamo di plasmare attentamente e per iscritto, trattando sempre le informazioni con risevatezza e gli audio che il Cliente desidera trascrivere. BigTranslation verificherà il contenuto del video e deciderà se accettare il progetto, dato che la contaminazione acustica, in molti di essi, impedisce la realizzazione di una buona trascrizione.
L’utente dovrà farsi pienamente responsabile del trattamento riservato e dell’adeguata custodia delle password che ha a disposizione, evitando l’accesso alle stesse, a terze persone non autorizzate.
Per contrattare i servizi offerti tramite il presente portale web, vengono richiesti una serie di dati all’utente. Lo scopo della menzionata richiesta, è rendere possibile questa trattativa ed poter usufruire del servizio contrattato con le dovute condizioni. Per quanto riguarda questo aspetto, l’utente si impegna a comunicare i dati richiesti e dichiarare che siano veritieri, completi e precisi, e si impegna anche a comunicare a Bigtranslation qualunque modifica riguardante gli stessi, il prima possibile, per evitare i problemi che si potrebbero verificare nel caso in cui il prestatore disponga di dati errati o non aggiornati.
L’Utente non deve inserire apposta sul nostro Sito web, virus, trojan, worm, logic bomb o altro materiale che sia tecnologicamente nocivo e dannoso. Non si deve nemmeno provare ad entrare in modo non autorizzato sul nostro Sito, nei server in cui lo stesso è immagazzinato né in qualunque server, computer o database connesso allo stesso. È vietato anche attaccare la nostra pagina web tramite denial of service attacks o negazione del servizio di distribuzione.
Qualunque violazione di queste disposizioni significa commettere un delitto. Informeremo di qualunque violazione le autorità di polizia e giudiziarie e collaboreremo con loro svelando la sua identità. Nel caso di qualunque tipo di violazione, il suo diritto ad utilizzare il nostro Sito cesserà immediatamente.
Non ci facciamo responsabili di nessuna perdita o danno causato da un attacco di distribuzione, virus denial of service o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare il suo dispositivo informatico, programmi informatici, dati o altri materiali di sua proprietà dovuto all’utilizzo da parte sua del nostro Sito, per scaricare qualunque materiale pubblicato sullo stesso o utilizzando qualunque sito web collegato allo stesso.
BigTranslation si riserva il diritto di accettare e rifiutare quei progetti che potrebbero contenere materiale offensivo, fomentare violenza, discriminazione e inoltre violare diritti e liberà fondamentali riconosciuti dalla legislazione comunitaria.
Il contenuto del progetto da tradurre sarà fornito, tramite la nostra piattaforma, dal Cliente, come anche i file di appoggio che possono essere utili per il Traduttore. Il contenuto dovrà essere preciso, rispettare il formato con il quale lavora BigTranslation ed essere senza virus o nessun tipo di crittografia. Gli errori che potrebbe contenere lo stesso o i file, oggetto del progetto, non saranno responsabilità di BigTranslation.
In nessun caso, lo stesso o i file potranno contenere informazioni di contatto del Cliente, dato che è chiaramente vietato il contatto diretto con il Traduttore. Sicuramente potrà, al momento di realizzare l’ordine, inserire le indicazioni necessarie affinché il Traduttore le possa considerare.
Per poter realizzare un ordine, il Cliente dovrà registrarsi prima sulla piattaforma e seguire i passaggi indicati per richiedere il preventivo. Una volta che l’ordine venga confermato e il progetto assegnato ad un Traduttore, non si potrà cancellare né chiedere un rimborso per lo stesso.
Quando il progetto sarà pronto, riceverà un messaggio che avvisa che il progetto è disponibile nella sua Area Clienti, in cui si potrà scaricare direttamente il file.
I tempi di consegna che si mostrano sulla nostra piattaforma sono stimati e fungeranno da guida, dato che ci sono molti fattori da considerare, come la difficoltà del progetto, volume e disponibilità dei Traduttori, tra gli altri.
Per questo motivo, BigTranslation non può impegnarsi a rispettare nessun tempo di consegna preciso, ma si farà tutto ciò di cui c’è bisogno per agevolare il processo, nelle misure possibili.
La consegna del progetto sarà nello stesso formato nel quale è stato inviato.
Il prezzo del progetto comparirà sulla piattaforma al momento della realizzazione dell’ordine. La moneta di riferimento è l’Euro (€).
Le modalità di pagamento sulla nostra piattaforma sono: bonifico bancario, carta di credito e/o PayPal.
Tramite bonifico bancario, il progetto non sarà gestito fino a quando non venga confermato il pagamento dalla nostra banca.
BigTranslation accetta anche pagamenti con carta di credito, tramite il gateway di pagamento PayPal in modalità invitato (non c’è bisogno di creare un account PayPal o registrarsi).
Se invece, si sceglie come modalità di pagamento PayPal, oltre ad essere la piattaforma di pagamento più sicura di internet, permette di collegare i pagamenti alla sua carta di credito o debito o anche al suo conto bancario.
C’è anche la possibilità di ricaricare il proprio salvadanaio tramite bonifico bancario e utilizzare il saldo per realizzare nuovi ordini. Ha a disposizione una lista movimenti sul suo pannello di controllo e la possibilità di trasferire saldo (minimo 300 €) al suo conto bancario o PayPal. Molto comodo e senza alcun costo aggiuntivo.
Se è in possesso di un codice propozionale, questo avrà una validità di tre mesi.
Tutti gli ordini realizzati su BigTranslation sono soggetti alla legislazione spagnola e comunitaria vigente, come anche il resto di disposizioni legali. BigTranslation è in possesso di NIF-IVA intracomunitario, tutti gli ordini che vengono realizzati da clienti con residenza in qualunque Paese dell’unione Europea e che dispongano di Partita IVA (VAT number) saranno esenti dal pagamento dell’IVA, applicando come condizione imprescindibile che il nostro sistema verifichi il numero di Partita IVA sulla piattaforma VIES. Ai clienti con domicilio in Spagna, sarà applicata l’IVA corrispondente al momento di realizzare l’ordine.
Il Cliente potrà scaricare la fattura dalla sua Area Clienti e saranno disponibili il 10, 20 e 30 di ogni mese.
Il Cliente può richiedere la chiusura del proprio account in qualunque momento tramite il nostro modulo di contatto. Sarà valido solo se effettuato tramite questa modalità.
Questa pagina web è di proprietà di BigTranslation, come anche tutti i diritti dei suoi contenuti, immagini, testi, design e software. Tutti gli elementi di questa pagina, incluso, senza limiti, il suo design e il suo contenuto, sono protetti dalle leggi sulla Proprietà Intellettuale, Proprietà Industriale e trattati internazionali che riguardano i diritti d’autore.
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Nonostante BigTranslation si impegni al massimo per garantire la precisione ed esattezza sui contenuti di questa pagina web, la stessa può contenere errori o inesattezze. Di conseguenza, non garantiamo la veradicità, l’affidabilità o l’esattezza dei suoi contenuti. BigTranslation rifiuta la responsabilità sulle informazioni contenute su pagine web di terze parti collegate tramite link, con le pagine web di BigTranslation. In nessun caso BigTranslation sarà ritenuto responsabile di danni di nessun tipo nati da, o in relazione, all’utilizzo di questa pagina web. Dovrà indennizzare BigTranslation contro qualunque danno derivato dalla violazione da parte sua delle presenti condizioni o dall’utilizzo del contenuto di questa pagina web senza autorizzazione precedente.
BigTranslation assicurerà il trattamento in modo riservato delle informazioni e contenuti dei file, oggetti del progetto.
I nostri traduttori sono in possesso di un contratto di riservatezza con BigTranslation, in questo modo il trattamento delle informazioni è coerente. La piattaforma di BigTranslation è in possesso di un certificato digitale (SSL) che autentica gli utenti e crittografa lo scambio di documenti tramite le password di identificazione.
Il Cliente dovrà indennizzare e liberare da ogni tipo di responsabilità BigTranslation, i suoi dipendenti, direttori e compagnie associate, di fronte a qualunque denuncia o litigio derivato da:
Questi termini e condizioni saranno regolati e interpretati dalla legislazione spagnola in vigore. Qualsiasi controversia derivante da questi termini e condizioni sarà solo di competenza dei tribunali di Valencia, Spagna. Tuttavia, ciò non impedisce all’agenzia di esercitare il diritto di risolvere ogni tipo di problema tramite qualunque altra legislazione competente.
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