ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. MEGHATÁROZÁSOK

Ön egy magánszemély, vagy adott esetben az a vállalat vagy más jogi személy, amit képvisel.
A Vevő(k) olyan magánszemélyek vagy szakemberek, akik a BigTranslation szolgáltatásait kívánják igénybe venni.
A BigBuy által kínált Szolgáltatás(ok) közé tartozik a fordítás, a lektorálás és az átírás.
A Fordítók jól képzett szakemberek, akiket a BigTranslation gondosan kiválasztott.

2. ÁLTALÁNOS ÉS ADATVÉDELMI FELTÉTELEK

A BigTranslation weboldalának meglátogatásával és/vagy a regisztrációval vevőként Ön elfogadja, hogy egyetért az alábbiakban felsorolt feltételekkel. Ha rendelést ad le egy harmadik fél vagy egy vállalat nevében, azok jogi képviselőjeként kell fellépnie, és tájékoztatnia kell azokat, hogy az elfogadási felelősség attól a pillanattól kezdve arra a vállalatra vagy harmadik félre esik, amelynek a nevében eljár.

Az Adatvédelmi Törvénnyel (Ley de Protección de datos) és a július 11-i 34/2002 az Információs Társadalommal Összefüggő Szolgáltatásokról és az Elektronikus Kereskedelmről szóló törvénnyel (Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico -LSSI-) összhangban tájékoztatjuk Önt, hogy az Ön által a weboldal bármely modulján megadott személyes adatokat a BigTranslation tulajdonában és felelőssége alatt álló információs archívumokna helyezzük, és automatizált módszerekkel dolgozzuk fel, a kereskedelmi kapcsolataink adminisztrációjának a kizárólagos céljával, és/vagy a weboldal széles körű szolgáltatásainak a megvalósítás érdekében. Ön gyakorolhatja a 15/1999 Adatvédelemről szóló spanyol törvényben (Ley de Protección de Datos -LOPD-) valamint a 34/2002 Törvényben (Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico -LSSI-) meghatározott azon hozzáférési, helyesbítési, törlési vagy ellenzési jogokat egyszerűen postán, e-mailben vagy közvetlenül ezen a weboldalon. A BigTranslation fenntartja a jogot a honlap tartalmának, az adatvédelmi szabályzatnak, illetve a felhasználási feltételeknek a módosítására a jelenlegi jogszabályokhoz való alkalmazkodás vagy más okok miatt, ezért javasolt, hogy a felhasználó időszakos ellenőrzést végezzen a weboldalon, ugyanis a weboldal használata a jelenlegi adatvédelmi szabályzat és a felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

Ha Ön nem felel meg az itt felsorolt felhasználási feltételknek, a BigTranslation fenntartja a jogot a Vevő fiókjának a lezárására, és a BigTranslation érdekeinek biztosításához szükséges lépések meghozatalára.

Ha csalás gyanúja áll fenn, a BigTranslation fenntartja a jogot arra, hogy befagyassza a Vevő fiókját a szükséges időtartamra, és az eset kivizsgálásának az időtartamára. Ebben az esetben a BigTranslation nem vállal felelősséget a szerződés 7. cikkében megfogalmazott határidők be nem tartására.

3. SZOLGÁLTATÁSOK

A BigBuy számos szolgáltatást nyújt, beleértve a fordítást, a lektorálást és az átírást, amit az alábbiakban részletezünk.

A BigTranslation elsősorban fordításra összpontosít, egy olyan szolgáltatásra, ami lehetővé teszi az ügyfeleink részére, hogy a választott nyelven férjenek hozzá a tartalmakhoz, az eredeti tartalom alapján egy eltérő nyelven. A fordítóink anyanyelvi fordítók, és minden megrendelésnél őket alkalmazzuk az eredeti dokumentumban használt szóhasználat megőrzése érdekében.

A lektorálási szolgáltatásaink a dokumentum átolvasását jelentik, amely során a dokumentumok szóhasználati, nyelvtani és mondattani hibák, valamint a központozás szempontjából ellenőrzik. A felépítés, a formátum, az integráció és az elrendezés nem képezik ezen szolgáltatás részét.

Az átírás esetén figyelmesen és írásban fordítunk, mindig bizalmasan kezeljük az információt, a Vevő által átiratni kívánt hangfájlokat. A BigTranslation ellenőrzi a videó tartalmát, és eldönti, hogy elfogadja-e a projektet, ugyanis a zajszennyezés sokszor lehetetlenné teszi a megfelelő átírást.

4. A felhasználó kötelezettségei

A felhasználó teljes mértékben felel a jelszavak bizalmas kezeléséért és megfelelő felügyeletéért, hogy elkerülje, hogy azok illetéktelen harmadik felek kezébe kerüljenek.

A weboldal kínált szolgáltatásokkal kapcsolatos szerzdőséhez számos adatot kérünk a felhasználótól. A fenti kérés célja a szerződés kivitelezésének a lehetővé tétele, és az igényelt szolgáltatás végrehajtása a megfelelő feltételek mellett. Ebben az értelemben a felhasználó vállalja, hogy az igényelt és a megadott adatok megfelelnek a valóságnak, teljesek és pontosak, és azt is vállalja, hogy értesíti a BigTranslation az őket érintő bármilyen változásról a lehető leghamarabb, a pontatlanul megadott vagy elavult adatokból származó problémák elkerülése érdekében.

A felhasználó nem vihet fel vírusokat, trójaikat, kárt okozó szoftverkódokat, logikai bombákat vagy más anyagokat, amelyek technológiai szempontból kárt okoznak vagy károsak a weboldalra nézve. Emellett nem kísérelhet meg hozzáférni a weboldalhoz, a szerverhez, amin tároljuk, vagy az ahhoz kapcsolódó bármely más szerverhez, számítógéphez vagy adatbázishoz illetéktelen módon. Emellett tilos a weboldal támadása szolgáltatásmegtagadással vagy elosztott szolgáltatásmegtagadással járó támadással.

A rendelkezések be nem tartása szabálysértésnek minősül. A szabálysértésekről tájékoztatjuk a rendőrséget és a bírói hatóságokat, és együttműködünk velük az azonosítás érdekében. Bármiféle nem teljesítés esetén a weboldal használati jogát azonnal beszüntetjük.

Nem vállalunk felelősséget semmiféle elosztott szolgáltatásmegtagadással járó támadás, szolgáltatásmegtagadással járó vírus vagy más technológiai szempontból kárt okozó anyag, ami károsíthatja a számítógépet, a szoftvereket, az adatokat vagy más tulajdont, miközben Ön a weboldalunkat használja a közzétett anyagok letöltése vagy bármely hozzákapcsolt weboldal használata érdekében.

5. PROJEKTEK ÉS RENDELÉSEK

A BigTranslation fenntartja magának a jogot arra, hogy elfogadjon és elutasítson porjekteket, amelyek sértő anyagokat tartalmaznak, erőszakra, diszkriminációra ösztönöznek és akár a közösségi jogban meghatározott alapvető jogokat és szabadságjogokat sértik.

A lefordítandó projekt tartalmát, valamint a Fordító által igényelt támogató fájlokat a felületen keresztül osztja meg a Vevő. A tartalomnak pontosnak kell lennie, tiszteletben kell tartania a formátumat, amellyel a BigTranslation dolgozik, és vírusoktól és titkosítástól mentesnek kell lennie. A fájl(ok)ban, projektobjektumokban található esetleges hibákért a BigTranslation nem vállal felelősséget.

A fájl(ok) semmilyen esetben sem tartalmazhatnak információt a Vevőről, ugyanis kifejezetten tilos a közvetlen kapcsolat a Fordítóval. Azonban a rendelés leadásakor lehetőség van megadni a szükséges információkat, amelyeket a Fordítónak figyelembe kell vennie.

A rendelés leadásához a Vevőnek először regisztrálnia kell a felületen, és követnie kell a megadott lépéseket egy ajánlat kéréséhez. Miután a megrendelést visszaigazoljuk, és a projektet hozzárendeljük egy Fordítóhoz, már nem mondhatja le a projektet vagy igényelhet visszatérítést.

Miután a projekt elkészül, kap egy üzenetet, hogy a projekt elérhető az Ügyfélfelületen, ahonnan közvetlenül letöltheti a fájlt.

6. A PROJEKT KÉZBESÍTÉSE

A felületen megjelenő kézbesítési határidők körülbelüli értékek, és útmutatóként szolgálnak, ugyanis sok tényezőt kell figyelembe venni, többek között a projekt összetettségét, mennyiségét, és a fordítók elérhetőségét.

Ezért a BigTranslation nem kötelezi el magát konkrét határidők mellett, de minden szükséges lépést megtesz a folyamat akadálytalan működése érdekében.

A projektet a küldöttel megegyező formátumban kézbesítjük.

7. FIZETÉSI ÉS SZÁMLÁZÁSI MÓDOK

A projekt árát megjelöljük a felületen a rendelés leadásakor. A referencia pénznem az euró (€).

A felületen banki átutalással, hitelkártyával és/vagy PayPallal fizethet.

Banki átutalás esetén a projektet nem kezeljük, amíg a bank megerősíti az átutalást.

Emellett a BigTranslation hitelkártyás fizetést is elfogad, valamint a PayPal fizetési rendszeren keresztül is fizethet vendég módban (nem kell PayPal fiókot létrehoznia vagy regisztrálnia).

Azonban ha PayPalos fizetési módot választ, az internet legbiztonságosabb fizetési módját választja, és hozzákapcsolhatja a fizetéseket a hitel- vagy bankkártyájához, vagy akár a bankszámlájához is.

Emellett lehetősége van a pénztárca feltöltésére banki átutaláson keresztül, majd az egyenleggel újabb rendeléseket adhat le. A pénzmozgásokat nyomon követheti a vezérlőpulton, ahol lehetőség van az egyenleg (legalább 300 €) átutalására a bankszámlájáta vagy PayPal fiókjára. Ez igazán kényelmes módszer és nem jár többlet költséggel.

Ha egy promóciós kód áll a rendelkezésére, az három hónapig érvényes.

A BigTranslationnél tett összes megrendelés a mindenkori spanyol és közösség szabályozás, valamint bármely más törvényi szabályozás hatálya alá tartozik. A BigTranslation közösségen belüli HÉÁ-t, ÁFÁ-t alkalmaz minden rendelésre, amit bármely EUrópai Uniós országban lakó vevő ad le, és aki adószámmal rendelkezik mentességet élveznek az ÁFA fizetése alól, azzal a nélkülözhetetlen feltétellel, hogy a rendszerünk ellenőrzi az adószámot a VIES felületen. A Spanyolországban állandó lakhellyel rendelkező vevőkre az alkalmazandó ÁFA vonatkozik rendelés esetén.

A Vevő letöltheti a számlát az Ügyfélfelületről, ami minden hónap 10-én, 20-án és 30-án válik elérhetővé.

A Vevő bármikor kérheti a fiókja lezárását a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ez csak akkor érvényes, ha ezen az úton kérvényezi.

8. SZELLEMI TULAJDON

Ez a weboldal, valamint a tartalmakkal, a képekkel, a szövegekkel, a designokkal és a szoftverrel kapcsolatos jogok a BigTranslation tulajdonát képezik. A weboldal öszes elemét, beleértve korlátozás nélkül a kialakítását és a tartalmát a Szellemi tulajdonnal kapcsolatos törvény, az Ipari Tulajdonnal kapcsolatos törvény és a nemzetközi szerzői jogi szerződések védik.

A BigTranslation kifejezett felhatalmazása nélkül nem másolhatja le, terjesztheti vagy használhatja fel bármely más módon a weboldal tartalmát.

Ez a weboldal, valamint a tartalmakhoz, képekhez, szövegekhez, dizájnhoz és szoftverhez fűződő jogok a BigTranslation tulajdonát képezik. Az oldal összes elemét, beleértve korlátozás nélkül a kivitelezését és a tartalmát a Szellemi Tulajdon és az Ipari Tulajdon törvények, valamint a közösségi szerzői jogi szerződések védik.

A BigTranslation kifejezett hozzájárulása nélkül tilos a weboldal tartalmának bármiféle másolása, közzététele vagy bármely más felhasználása.

Habár a BigTranslation minden erőfeszítést megtesz a weboldal tartalmának precizitása és pontossága érdekében, előfordulhatnak hibák vagy pontatlanságok. Ezért nem garantáljuk a tartalmak hitelességét, megbízhatóságát és pontosságát. A BigTranslation nem vállal a felelősséget a BigTranslation weboldalaihoz hivatkozásokon keresztül kapcsolódó harmadik felek tulajdonát képező weboldalakon lévő információkért. A BigTranslation semmilyen körülmények között sem vonható felelősségre a weboldal használatából fakadó vagy azzal kapcsolatos bármilyen kárért vagy sérülésért. Kártalanítania kell a BigTranslationt a feltételeknek való nem megfelelésből vagy a weboldal előzetes felhatalmazás nélküli használatából fakadó bármely kárért.

9. TITOKTARTÁS

A BigTranslation biztosítja az információk és az archívumok tartalmának, valamint a projektobjektumok bizalmas kezelését.

A Fordítóink titoktartási megállapodást kötnek a BigTranslationnel, ezáltal az információk kezelése következetes. A BigTranslation felület rendelkezik egy digitális tanúsítvánnyal (SSL), amely hitelesíti a felhasználókat, és azonosítókulcsokkal titkosítja a dokumentációk megosztását.

10. A VEVŐ FELELŐSSÉGE

A Vevőnek kártalanítania kell és mentesíteni kell a felelősség alól a BigTranslationt, az alkalmazottait, a vezetőit és a társult vállalkozásokat az alábbiakból fakadó bármely követelés vagy per esetén:

  1. A szerződési feltételekben szereplő állítások, garanciák, és kötelezettségek bármiféle megszegése.
  2. Bármiféle hanyagság, szándékos vagy gondatlan cselekedet a vevő vagy az asszisztensei, alkalmazottai, vállalkozói vagy ügynökei részéről.
  3. A kötelezettségek megszegése, és a jogok olyan gyakorlása, amely nem felel meg az alkalmazandó jognak és a normáknak és szabályzatoknak.

11. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

Ezen szerződési feltételeket a mindenkori spanyol jogalkotás szabályozza és értelmezi. A feltételekből származó bármely ellentmondás a spanyolországi, valenciai bíróság hatálya alá tartozik. Ugyanakkor ez nem akadályozza az ügynökséget abban a jogában, hogy a problémákat bármely más releváns jogalkotó szerven keresztül rendezze.

PRIVACY POLICY

1.CORPORATE INFORMATION

In compliance with Legislation 34/2002 of 11 July relating to the information society and electronic commerce services, and in accordance with the requirements of Article 10 of the abovementioned legislation, BigTranslation notifies you of the following information: the owner of this website is Big Translation Agency, S.L., their NIF/CIF (company tax code)is: B40532194. Business Register for Valencia. Volume: 10566. Folio: 149. Sheet: 184299, and their business address is: Paret del Patriarca, 15. Post Code: 46113. Locality: Moncada. Province: Valencia. The email address for contacting the company is: info@bigtranslation.com

2.PROTECTION OF PERSONAL DATA

BigTranslation recognises the importance of protecting the privacy and rights of their Clients and guarantees the correct processing of their data with the utmost respect for the current legislation.

Through its WEBSITE, BigTranslation, henceforth the website administrator, provides information about its services and online management, such as offering the possible purchase of these. Due to the content and purpose of the WEBSITE, any person that wants to contract its services will do so in the capacity of a client, and the service will be acquired by completing the REGISTRATION form.

If only visiting the WEBSITE, users/clients do not provide any personal information and are not required to do so

Users/clients agree to browse through the WEBSITE and use its contents in good faith.

In compliance with what is established in the General Regulations for the Protection of Data-EU-2016/679, approved by the European Parliament and Council on 27 April 2016, we inform you that the completion of any form on the WEBSITE or the sending of an email to any of our mailboxes implies acceptance of this privacy policy, as well as giving the website administrator the authorisation to process the personal data that you provide, which will be incorporated into the file owned by the Data Controller and/or the website administrator registered at the Spanish Agency for Data Protection (AEPD).

Client data will be used for sending out via email, any online or physical management carried out by the website administrator, such as the delivery of purchases. BigTranslation places at the client’s disposal the ability to assign different mailing addresses to different types of communication, or the rejection of these communications if they are not deemed as necessary.

The website administrator commits to maintaining the maximum possible discretion and confidentiality in relation to the information/documents to be translated or proofread, and to use these only for the purposes indicated

The website administrator will assume that the information has been entered by its owner or by persons authorised by him/her, and that it is correct and accurate.

The data will be entered into an automated file which is the responsibility of the BigTranslation website administrator, with the aim of facilitating, streamlining and complying with the agreement established between both parties. Additionally, BigTranslation informs you of your rights to access, allowing the website user to ascertain what personal data the website administrator holds, and if this data is stored, a reply will be sent within 30 days. Rectification, allows the rectification of any errors, the amendment of inaccurate or incomplete data and guarantee the accuracy of the information; Objection, may be requested and may lead to the removal of the data; Erasure, allows any inappropriate or excessive data to be erased; Restriction, by which a request can be made to restrict the processing of your data. When you have exercised your right to the amendment of your personal data, and its portability, so that the user can obtain a copy of the personal data they have provided on the website with the objective of passing it on to other services, these rights can be exercised directly through the My Account section on the WEBSITE or by initiating a claim through the contact section, also including a photocopy of the Identity Card or alternative documentation to confirm your identity.

As long as you do not communicate with us otherwise, we will assume that your data has not been amended, that you will notify us of any changes and that we have your consent to use this to promote the relationship between both parties.

Sending your data through the forms on our website is subject to the mandatory reading/acceptance of the General and Privacy Conditions and consent given via the obligatory check box at the end of the form.

In accordance with what is established by Legislation 34/2002, Article 21 relating to the Information Society and e-Commerce Services, we request your consent in order to send you advertising communications, by email or any other means of electronic communication, which we may consider to be of interest to you. Consent is given by clicking on the acceptance check box for the General and Privacy Conditions.

To amend or update their personal data, the client should go to the user area on the WEBSITE.

Because of this, the client is responsible for the truthfulness of their data and the website administrator is not responsible for any inaccuracies in the personal data of any client.

According to current legislation on data protection, the website administrator has adopted appropriate security levels for the data provided by clients and, furthermore, has installed the means and measures within his/her ability to avoid the loss, inappropriate use, alteration, unauthorised access and removal of these.

BigTranslation informs users of its websites that we are committed to confidentiality relating to the personal data collected by the company through the forms on our websites. This commitment will continue even after our business or contractual relationship has been completed, and on no account will we make the personal data of our visitors and clients of our website public without their consent. Minors below 13 years of age cannot give their consent for a business to collect and process their personal data, and for this reason, the registration on our website of minors under 13 years of age is expressly forbidden.

The Data Protection Delegate (DPD) is; GRUPO QUALIA dpd@grupoqualia.net

3.SECURITY

The website administrator possesses the highest commercially available security measures within the sector. Additionally, the payment process is managed through a secure server using the SSL protocol. The secure server establishes a connection in a way that the information is transmitted in coded format as 128 bit algorithms, which ensures that it is only intelligible and understood by the client’s computer and that of the WEBSITE. In this way, using the SSL protocol guarantees:

1. That the client is communicating their data to the website administrator’s service centre and not to any other website that may attempt to impersonate it.

2. That the transmitted data will be encrypted between the client and the website administrator’s service centre, avoiding any potential access or being read by third parties.

4. LSSI-CE COMPLIANCE CERTIFICATES AND DATA PROTECTION

BigTranslation, complies with the current regulations for the Protection of Data and with the LSSI-CE (the Internet Society and e-Commerce Services Act), and has been assessed for compliance of these regulations by GRUPO QUALIA, for which it has received the respective certificates in digital image formats so that they can be displayed on the website.

5.SEALS OF APPROVAL

Seals of approval are hallmarks given to online stores to demonstrate their quality and security regarding online sales.

To acquire the seal of approval, companies are audited or evaluated to verify that they comply with the criteria for sales security and are legally compliant in matters relating to consumer privacy and data protection.

Stores that possess a seal of approval are bound to a code of conduct and tend to offer consumers alternative procedures for resolving conflicts in a straightforward, fast and comfortable manner.

6.POLICY FOR LINKS AND EXEMPTION FROM RESPONSIBILITY

BigTranslation is not responsible for the content of the websites that the user may access through links established on its websites, and declares that on no account will it examine or exercise any type of control over the content of other websites on the internet.

Additionally, it will not guarantee the technical availability, accuracy, truthfulness, validity or legality of websites that it does not own, but which can be accessed through the links.

BigTranslation states that it has adopted all the necessary measures to avoid any damage that may arise from browsing through its website. As a consequence, BigTranslation cannot be held responsible on any account, for any damage that might be incurred by users while browsing the Internet.

BigTranslation is not responsible for harm or damage of type experienced by the User which is caused by failures or disconnections in the telecommunications networks which leads to the suspension, cancellation, installation or interruption of the website service during the provision of the service or prior to this.

Access to the website: www.bigtranslation.com does not imply an obligation for the company to control the absence of viruses or any other element which may harm the computer. In all cases, the user is responsible for having the appropriate tools to detect and disinfect harmful computer programmes.

BigTranslation is not responsible for damage caused by computer equipment, documents and/or files owned by Users or third parties during the provision of the service.