規約

1. 定義

貴方とは個人または、該当する場合、代表する企業又はその他の法人である。
顧客とはBigTranslationのサービスを使用する個人又は専門家である。
BigTranslationが提供するサービスとは翻訳、校正と転写である。
翻訳者とは資格がありBigTranslationによって慎重に選ばれた専門家である。

2. 一般条件及びプライバシー

顧客としてBigTranslationのウェブサイトへアクセスや登録を行った際、貴方は追って詳細が示される取引条件を容認したとする。第三者又は企業を代表して注文を行った際、貴方はそれらの法定代理人とし、その時点で容認責任は貴方が代表するその企業又は第三者にある事を報告する。

情報保護法及び電子情報・商業協会サービス(LSSI)の法律34/2002(2002年7月11日)に従い、本ウェブサイトの全ての用紙によって貴方が提供する個人情報はBigTranslation が所持し責任を持つデータベースに含まれ、我々の商業関係の事務管理や本ウェブサイトで幅広く紹介するサービスを可能にするためのみの目的で自動的に処理される。貴方は郵便、電子メール又は直接本ウェブサイトから通知するだけで情報保護15/1999法(LOPD) 及び電子情報・商業協会サービス(LSSI)の法律34/2002に示されるアクセス、修正、キャンセル及び反対の権限を使用できる。BigTranslationには現行法への適応又はその他の理由で本ウェブサイトの内容、プライバシー規約又はサービスの利用条件を変更する権利がある。従って、利用者が本ウェブサイトを利用した際に現行のプライバシー規約及び利用条件を容認したと見なされるため、定期的に本ウェブサイトを確認する事を推薦する。

貴方がここで指定する取引条件に違反した場合、BigTranslationには顧客のアカウントを終了し、BigTranslationの権益を保護するための適切な処置を実施する権利がある。

詐欺の疑いがあった場合、BigTranslationには必要な期間と事件の捜査期間中、顧客のアカウントを凍結する権利がある。その場合、本条件に示される項目7に従って、BigTranslationには納品期間を守る義務はない。

3. サービス

BigTranslationは以下に詳細を示す様々なサービスを提供し、中には翻訳、校正及び転写が含まれる。

多くの場合、BigTranslationは翻訳サービスに集中し、顧客に原本の内容に基づいて選定した言語を異なる言語で入手可能にする。弊社の翻訳者はネイティブであり、各業務で原本の用語類型を維持する事に注意を払っている。

弊社の校正サービスは朗読によって用語、文法と語形変化のミス、また句読点の基準の整合性を確認する。構成、形式、統合性及びレイアウトはこのサービスに含まれない。

転写に関しては、顧客が転写を希望する録音物を注意深く書面で翻訳し、常に情報の秘密を保護します。BigTranslationは適切な校正を妨げる雑音を含む事が多いため、録画物の内容を確認し、プロジェクトの引受を判断する。

4. 利用者の義務

利用者は暗証番号の秘密を守り適切に利用する責任を持ち、許可されない第三者のアクセスを避ける。

本ウェブサイトを通じて提供されるサービスの契約には利用者の様々な情報が要求される。それらの要求の目的は適切な状況で契約と契約したサービスの実施を可能にする事である。利用者は要求され申請した情報の真実性、完全性と正確性に責任があり、またそれらに影響を与える如何なる内容の変更を可能なだけ早く通知する事を約束する。それにより、提供者が不正確又は旧情報を持つ事で発生する問題が避けられる。

利用者は弊社のウェブサイトにウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム又はその他の技術的に危険性がある又は被害を起こすものを導入してはいけない。更に、弊社のウェブサイト、情報が保存されているサーバーやその他のサーバーや接続された情報処理機器への不正アクセスを試みてはいけない。同様に、サービスの拒否又は配達サービスの拒否による弊社のウェブサイトへの攻撃を禁じる。

これらの条件の如何なる違反は犯罪と見なす。如何なる違反は警察又は裁判所へ通報し、貴方の情報提供に協力する。如何なる違反の場合、貴方の弊社のウェブサイト利用の権利を即座に停止する。

弊社のウェブサイトから発行された如何なる材料のダウンロード又はウェブサイトにシンクされた如何なるサイトの利用によって、配達の攻撃、サービス拒否ウイルス又は技術的被害を与えるその他のものによって発生する損失又は被害による貴方のパソコン、プログラム、データ又はその他の機器への感染に対する責任は取らない。

5. プロジェクト及び注文

BigTranslationには攻撃的内容、暴力の促進、差別、また共同の法律に認められた基本的な権利と自由の違反を含む内容のプロジェクトを引受ける又は拒否する権利がある。

翻訳するプロジェクト内容は翻訳者に必要な支援ファイル同様に顧客によって弊社のプラットフォームを通して提供される。内容は正確で、BigTranslation が使用する形式を守り、ウイルス・フリーで暗号化されていない必要がある。プロジェクトのファイルに含まれるエラーはBigTranslation の責任にならない。

翻訳者との直接連絡は明確に禁じられているため、如何なる場合、それらのファイルに顧客の連絡情報を含めてはならない。しかし、注文の際に翻訳者が参考にする必要がある支持を含めても良い。

顧客は注文をするには最初にプラットフォームに登録し、料金申請するために指定された手順を行う。注文が確認され、プロジェクトが翻訳者にアサインされた時点にはキャンセル及び返金の申請は行えない。

プロジェクトの準備が整った時点で顧客欄にプロジェクトが使用可能であるメッセージが送信され、直接ファイルのダウンロードが可能になる。

6. プロジェクトの納品

プロジェクトの複雑さ、量及び利用できる翻訳者の都合等の諸条件が含まれるため、プラットフォームに示された納品期限は予定であり、目安である。

そのため、BigTranslationは如何なる期限を確実に約束できないが、可能な限り作業期間の短縮のために必要な事を行う。

プロジェクトの納品形式は送信された原本と同じとする。

7. 支払いと請求の方法

プロジェクトの料金は注文の際にプラットフォームに示される。基準となる通貨はユーロ(€)とする。

弊社のプラットフォームでの支払い方法は銀行振込、クレジットカードやPayPal とする。

銀行振込の場合、弊社の銀行で支払が確認されるまでプロジェクトは開始されない。

BigTranslationはクレジットカードと招待型PayPal決済(PayPalのアカウント又は登録も必要ない)も扱っている。

PayPalを支払い方法をして選択した場合、インターネット上で最も安全な支払いプラットフォームである以外に、貴方のクレジットカード又はデビットカード又は銀行口座に支払いをリンクする事が可能である。

又、銀行振込によって貴方自身の財布をチャージでき、残高を新たな注文に使用できる。コントロールパネルには使用履歴が表示され、貴方の銀行口座又はPayPalに残高の振込(最低300 €)が可能である。とても便利で追加料金は発生しない。

プロモーション・コードを所持する場合、3ヵ月間有効である。

BigTranslationでの全ての注文はその他の法的条件も含み、スペイン国と共同の現行規定に従う。BigTranslationは共同体間NIF-IVA (Intracomunitario)を所持し、EUに所属する諸国に在住し、VAT番号を所有する顧客による注文にはVAT の支払いは免除される。そのためには弊社のシステムがVIES プラットフォーム上でVAT 番号を確認する事が絶対必要条件である。スペイン国に請求住所がある顧客に対しては注文時のVAT に相当した料金が請求される。

顧客は顧客欄から請求書をダウンロードでき、毎月10日、20日と30日に利用可能である。

顧客はアカウントの終了を弊社の連絡用紙によって何時でも申請できる。この方法のみが有効である。

8. 知的所有権

本ウェブページはBigTranslationの所有物であり、その内容、イメージ、文書、図画とソフトウェアを含む。図画とその内容を制限無く含む本ページの全ての構成要素は著作権に関する知的所有権法、工業所有権及び国際条約によって保護されている。

BigTranslationに明白に許可されない限り、あばたは本ウェブサイトを如何なる方法で複製、伝達又は利用できない。

BigTranslationは本ウェブページの内容の正確性と精密性を確保するために最大の努力を行っているが、間違い又は不正確なものが含まれる場合もある。従って、その内容の真実性、信頼性と正確性を保証できない。BigTranslationは弊社のウェブページにリンクされた第三者のウェブページの情報に対する責任は持たない。如何なる条件下でBigTranslationは本ウェブページの利用によって発生する如何なる損害又は損失に対する責任は問われない。事前の許可なしでここで示す諸条件を守らず本ウェブサイトを利用した場合に発生した損害又は損失に対してはBigTranslationを賠償する。

9. 秘密保持

BigTranslationはプロジェクトの情報とファイル内容の秘密を保持して扱う。

弊社の翻訳者は秘密保護の契約をBigTranslationと結んでおり、情報の扱い方は確保している。BigTranslationのプラットフォームはデジタル認証(SSL)を持ち、特定キーによって書類のやり取りの利用者特定と暗号化を行っている。

10. 顧客の責任

顧客は以下の訴えが発生した場合、BigTranslation、その職員、その幹部及び関連会社を賠償し、開放しなければいけない。

  1. 本取引条件に従った申告、保証及び義務の如何なる違反。
  2. 顧客又はその支援者、職員、契約者又は代理人による如何なる過失、故意の違法行為又は不謹慎。
  3. 適用法律、規則及び規約に従った権限実施に対する義務及びそれに関連する事項の不履行。

11. 適用法及び司法権

これらの取引条件は現行のスペイン国の法律に従い、解釈する。本取引条件の如何なる矛盾はスペイン国バレンシア州の法定の司法権にある。それにもかかわらず、取次店がその他の適格な法律に従って問題を解決する権利を阻止できない。

PRIVACY POLICY

1.CORPORATE INFORMATION

In compliance with Legislation 34/2002 of 11 July relating to the information society and electronic commerce services, and in accordance with the requirements of Article 10 of the abovementioned legislation, BigTranslation notifies you of the following information: the owner of this website is Big Translation Agency, S.L., their NIF/CIF (company tax code)is: B40532194. Business Register for Valencia. Volume: 10566. Folio: 149. Sheet: 184299, and their business address is: Paret del Patriarca, 15. Post Code: 46113. Locality: Moncada. Province: Valencia. The email address for contacting the company is: info@bigtranslation.com

2.PROTECTION OF PERSONAL DATA

BigTranslation recognises the importance of protecting the privacy and rights of their Clients and guarantees the correct processing of their data with the utmost respect for the current legislation.

Through its WEBSITE, BigTranslation, henceforth the website administrator, provides information about its services and online management, such as offering the possible purchase of these. Due to the content and purpose of the WEBSITE, any person that wants to contract its services will do so in the capacity of a client, and the service will be acquired by completing the REGISTRATION form.

If only visiting the WEBSITE, users/clients do not provide any personal information and are not required to do so

Users/clients agree to browse through the WEBSITE and use its contents in good faith.

In compliance with what is established in the General Regulations for the Protection of Data-EU-2016/679, approved by the European Parliament and Council on 27 April 2016, we inform you that the completion of any form on the WEBSITE or the sending of an email to any of our mailboxes implies acceptance of this privacy policy, as well as giving the website administrator the authorisation to process the personal data that you provide, which will be incorporated into the file owned by the Data Controller and/or the website administrator registered at the Spanish Agency for Data Protection (AEPD).

Client data will be used for sending out via email, any online or physical management carried out by the website administrator, such as the delivery of purchases. BigTranslation places at the client’s disposal the ability to assign different mailing addresses to different types of communication, or the rejection of these communications if they are not deemed as necessary.

The website administrator commits to maintaining the maximum possible discretion and confidentiality in relation to the information/documents to be translated or proofread, and to use these only for the purposes indicated

The website administrator will assume that the information has been entered by its owner or by persons authorised by him/her, and that it is correct and accurate.

The data will be entered into an automated file which is the responsibility of the BigTranslation website administrator, with the aim of facilitating, streamlining and complying with the agreement established between both parties. Additionally, BigTranslation informs you of your rights to access, allowing the website user to ascertain what personal data the website administrator holds, and if this data is stored, a reply will be sent within 30 days. Rectification, allows the rectification of any errors, the amendment of inaccurate or incomplete data and guarantee the accuracy of the information; Objection, may be requested and may lead to the removal of the data; Erasure, allows any inappropriate or excessive data to be erased; Restriction, by which a request can be made to restrict the processing of your data. When you have exercised your right to the amendment of your personal data, and its portability, so that the user can obtain a copy of the personal data they have provided on the website with the objective of passing it on to other services, these rights can be exercised directly through the My Account section on the WEBSITE or by initiating a claim through the contact section, also including a photocopy of the Identity Card or alternative documentation to confirm your identity.

As long as you do not communicate with us otherwise, we will assume that your data has not been amended, that you will notify us of any changes and that we have your consent to use this to promote the relationship between both parties.

Sending your data through the forms on our website is subject to the mandatory reading/acceptance of the General and Privacy Conditions and consent given via the obligatory check box at the end of the form.

In accordance with what is established by Legislation 34/2002, Article 21 relating to the Information Society and e-Commerce Services, we request your consent in order to send you advertising communications, by email or any other means of electronic communication, which we may consider to be of interest to you. Consent is given by clicking on the acceptance check box for the General and Privacy Conditions.

To amend or update their personal data, the client should go to the user area on the WEBSITE.

Because of this, the client is responsible for the truthfulness of their data and the website administrator is not responsible for any inaccuracies in the personal data of any client.

According to current legislation on data protection, the website administrator has adopted appropriate security levels for the data provided by clients and, furthermore, has installed the means and measures within his/her ability to avoid the loss, inappropriate use, alteration, unauthorised access and removal of these.

BigTranslation informs users of its websites that we are committed to confidentiality relating to the personal data collected by the company through the forms on our websites. This commitment will continue even after our business or contractual relationship has been completed, and on no account will we make the personal data of our visitors and clients of our website public without their consent. Minors below 13 years of age cannot give their consent for a business to collect and process their personal data, and for this reason, the registration on our website of minors under 13 years of age is expressly forbidden.

The Data Protection Delegate (DPD) is; GRUPO QUALIA dpd@grupoqualia.net

3.SECURITY

The website administrator possesses the highest commercially available security measures within the sector. Additionally, the payment process is managed through a secure server using the SSL protocol. The secure server establishes a connection in a way that the information is transmitted in coded format as 128 bit algorithms, which ensures that it is only intelligible and understood by the client’s computer and that of the WEBSITE. In this way, using the SSL protocol guarantees:

1. That the client is communicating their data to the website administrator’s service centre and not to any other website that may attempt to impersonate it.

2. That the transmitted data will be encrypted between the client and the website administrator’s service centre, avoiding any potential access or being read by third parties.

4. LSSI-CE COMPLIANCE CERTIFICATES AND DATA PROTECTION

BigTranslation, complies with the current regulations for the Protection of Data and with the LSSI-CE (the Internet Society and e-Commerce Services Act), and has been assessed for compliance of these regulations by GRUPO QUALIA, for which it has received the respective certificates in digital image formats so that they can be displayed on the website.

5.SEALS OF APPROVAL

Seals of approval are hallmarks given to online stores to demonstrate their quality and security regarding online sales.

To acquire the seal of approval, companies are audited or evaluated to verify that they comply with the criteria for sales security and are legally compliant in matters relating to consumer privacy and data protection.

Stores that possess a seal of approval are bound to a code of conduct and tend to offer consumers alternative procedures for resolving conflicts in a straightforward, fast and comfortable manner.

6.POLICY FOR LINKS AND EXEMPTION FROM RESPONSIBILITY

BigTranslation is not responsible for the content of the websites that the user may access through links established on its websites, and declares that on no account will it examine or exercise any type of control over the content of other websites on the internet.

Additionally, it will not guarantee the technical availability, accuracy, truthfulness, validity or legality of websites that it does not own, but which can be accessed through the links.

BigTranslation states that it has adopted all the necessary measures to avoid any damage that may arise from browsing through its website. As a consequence, BigTranslation cannot be held responsible on any account, for any damage that might be incurred by users while browsing the Internet.

BigTranslation is not responsible for harm or damage of type experienced by the User which is caused by failures or disconnections in the telecommunications networks which leads to the suspension, cancellation, installation or interruption of the website service during the provision of the service or prior to this.

Access to the website: www.bigtranslation.com does not imply an obligation for the company to control the absence of viruses or any other element which may harm the computer. In all cases, the user is responsible for having the appropriate tools to detect and disinfect harmful computer programmes.

BigTranslation is not responsible for damage caused by computer equipment, documents and/or files owned by Users or third parties during the provision of the service.